Nuestro socio N.R.R. contrató con la entidad Aegon Seguros dos pólizas de seguro de vida con fechas 30 de enero de 1998 y 24 de marzo de 1998, uno a nombre de su hija y otro a su propio nombre, con unas primas anuales de 300.000 y 200.000 pesetas.
Ante el cúmulo de incumplimientos por parte de la aseguradora, nuestro socio decidió rescindir los contratos con la misma y solicitar el rescate de ambas pólizas, que ascendía a 500.000 pesetas. Sin embargo, la aseguradora se negó a ello, alegando que el importe del rescate ascendía a sólo 96.885 pesetas debido al supuesto pago de unas comisiones de 275.000 pesetas por la gestión de los contratos.
Sin embargo, la agente de la aseguradora que se había encargado de los trámites así como su director comercial certificaron que no habían recibido en ningún momento una comisión superior al 2%. Ante esta actitud, nuestro socio presentó denuncia ante la Dirección General de Seguros, que estimó la reclamación interpuesta por N.R.R. e instó a Aegon Seguros a comunicar su decisión al respecto en vista del sentido de su resolución.
Por ello, nuestra Asociación en Sevilla requirió a Aegon Seguros para que procediera a abonar a N.R.R. el rescate de sus pólizas. Finalmente, la entidad ha accedido a la petición, reintegrando a nuestro socio las 500.000 pesetas que le correspondían.
Publicado: Mar, 19 Abr 2005 6:37 pmAsunto: JB40 a TIMADO
Estas en tu pleno derecho de opinar sobre esa Aseguradora (AEGON) y/o la que consideres oportuna.
El tema que comestas corresponde al Nº 88 de Consumerismo.
Actualmente Consumerismo esta en el Nº 96 y los artículos sobre SEGUROS se pueden observar en la página http://www.facua.org/consumerismo/consumerismo.htm _________________ AFICIONADO A LOS FOROS DE SEGUROS
Publicado: Sab, 23 Abr 2005 9:16 amAsunto: QUE HAN CEDIDO SI. QUE LLEVAN RAZON NO.
Todo esto esta muy bien. Pero que la DGS acepte la denuncia no siginifica nada mas que le piden respuesta a la aseguradora. El abonar el 100 % habrá sido simple y llanamente porque la aseguradora no querría problemas y se encontraria seguramente en el proceso de venta que llegó a buen término.
O es que no existen gastos administrativos por la emisión de polizas?. O es que no existe comisiones? que incumplimiento existe en un seguro de vida? que no te mueras?
O a lo mejor dijo la aseguradora tengas pleitos y los ganes y no quiso ni siquiera en esta ocasión entrar la trapo.
